企业不能没有战略,战略不明确,企业就失去正确的发展方向。如果战略不能演化为策略,战略就成为虚妄的雄心壮志。反过来,策略背离正确的战略,策略会成为急功近利的谋划,会成为机会主义的钻营,甚至会成为危害社会的邪招,而在危害社会的同时,也使企业走向了自我毁灭的道路。现实中的战略与策略是同一事物的两个方面。
其实当理论在具体阐述战略形式时,就已经很难将两者分开。将企业战略归纳为成本领先、目标集聚和差异化战略,可谓是权威性的论述。那么在具体实施过程中到底是战略还是策略呢?这定做工作服也告诉我们任何策略的制定都必须是战略的体现,战略正确策略才能有效。
所以,制定差异市场竞争策略,就是企业极具战略意义的营销活动。指出差异策略是根本的策略,就在于其他的策略都是差异策略的展开。从根本上讲,企业只有在市场竞争中实现差异化才有可能持久生存下去,离开了差异化主题,企业所制定的任何策略都必然导致战略失败,最后成为在市场竞争中被淘汰的对象。
生物要接受自然选择,企业要接受社会选择、要接受消费者的选择。所谓“万绿丛中一点红”,一点红会成为进入人们视觉的亮点,与众不同者会成为被选择的对象。
当质量普遍还不过硬时,人们选择质量好的;当物质还不够丰富时,人们选择短缺的;当服务普遍比较差时,人们山西定做工作服选择服务态度好的。问题在于我们的企业面对的是产品同质、生产过剩、市场饱和的客观现实,那么被选择的根据就是要具有独特的风格,也就是差异化特征。
选择差异已成为普遍的社会现象。冯小刚导演的贺岁片是否就比其他导演的电影艺术水平高?郭德刚的相声是否就比其他相声演员演技高?于丹所讲的论语是否就比其他学者理解得深?郎朗演奏的钢琴是否比其他钢琴家更准确地把握了作品的内涵?“超女”李宇春演唱同一首歌曲是否比别人唱得更好?这些都很难作出令人信服的评价。但有一点是肯定的,那就是他们都体现了差异化原则。
差异的价值并不在于差异本身,而在于差异存在着被消费者认同的价值,按传统的理解是满足消费者的需求。可当消费者的需求向高层次发展之后,新的需求仅是一种模糊的愿望,或者是存在于人头脑中某一类的心理现象,仅是以资源方式而存在。企业制定差异市场竞争策略,基本思路在于开发消费者头脑中的这种资源,制定出具有独特竞争价值的策略。
当企业能创造出这种差异,不断地强化这种差异,那么这种差异就是一种战略选择,就会形成企业的竞争优势。一项成功的事业便由此迅速地发展起来。